COMMUNICATION ET ORGANISATION en équipe en MAM - AMCOMAM21
Ce parcours modulaire fait partie du CQP Travailler en MAM - Composante 2
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Formation créée le 30/04/2024. Dernière mise à jour le 01/10/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
À l’issue de la formation, l'apprenant sera en mesure de travailler en équipe avec des outils efficaces et en adoptant une communication constructive et bienveillante.
Objectifs de la formation
- Organiser le travail en équipe
- Communiquer avec ses collègues de manière constructive
- Mettre en place des outils de travail et des procédures à plusieurs
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Assitant.e maternel.le
Prérequis
- Une connexion internet et un ordinateur sont obligatoires pour réaliser la formation
- Etre en contrat avec un particulier employeur
- Avoir son agrément à jour
Contenu de la formation
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SAVOIRS
- Les différents modes et les principaux outils de communication.
- Les piliers du travail en équipe.
- Les notions de collaboration et de coopération.
- Les grands principes d’une démarche de communication bienveillante.
- Les principales méthodes de résolution de problème.
- Les différents types de réunions et les supports tels que l’ordre du jour et le compte rendu.
- Les principaux outils de réflexion d’amélioration continue individuels et collectifs.
- Le règlement interne des professionnels de la MAM.
-
SAVOIR-FAIRE
- Mettre en place les outils et les procédures de communication.
- Mettre en place des actions d’amélioration afin de renforcer sa motivation et son efficacité.
- Communiquer en adaptant son discours et son attitude en fonction de son interlocuteur.
- Exprimer ses besoins et ses émotions au sein d’une équipe professionnelle
- Utiliser les techniques de résolution de problème en cas de situation conflictuelle.
- Déterminer la fréquence et l’organisation type des réunions.
- Préparer et animer une réunion efficace.
- Déterminer les rubriques constitutives du règlement intérieur en collaboration avec les différents membres de l’équipe.
- Utiliser les outils de planification RH et de gestion des tâches quotidiennes.
-
SAVOIR-ÊTRE
- Être empathique
- Être motivé
- Être assertif
- Être à l’écoute
- Être organisé
Équipe pédagogique
Gesret Carolane, directrice des pépites du LOUP et co-responsable pédagogique, Riguet Charlotte, Formatrice, co-responsable pédagogique et responsable handicap
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Tests de positionnement initial et final
- Evaluation (QCM) à la fin de chaque module
- Evaluation finale
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestation de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Vidéos/ images interactives
- Documents supports numériques
- Mise à disposition en ligne de fiches de synthèse
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Minimum 70% sur la moyenne des évaluations
Capacité d'accueil
Entre 0 et 24 apprenants
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
Nous mettons tout en œuvre pour favoriser l'accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap. Merci de contacter notre référent Handicap Charlotte Riguet et/ou demander le livret d'accueil.